ВНИМАНИЕ! Работать с нами можно и без физического подписания Договора, по Договору-оферте. То есть Вы, как клиент, делая у нас тот или иной заказ, соглашаетесь с нашими правилами работы, ценами и всей информацией, указанной на нашем сайте. Если наши правила работы Вам не подходят, у Вас всегда есть выход из положения: обратиться к нашим конкурентам.
Мы проводим продажи и поставки исключительно на основе наших нижеследующих Договорных соглашений заключения сделки (условия продажи и условия поставки):
Это означает, что создавая заказ в Интернет - магазине LinaGOLD, Вы ознакомлены c Договором, с Политикой конфиденциальности, со всеми указанными в них пунктами, правилами и принимаете условия нашей работы.
ВНИМАНИЕ! Мы не доставляем товар исключительно для его изучения и осмотра, так как информация о всех товарах предоставлена на сайте.
Договор публичной оферты
Настоящий текст является Соглашением между Интернет-магазином «LinaGOLD», именуемым в дальнейшем «Интернет-магазин», и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем Покупатель и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина linagold.ru, в дальнейшем «Сайт».
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.
Договор публичной оферты является неотъемлемой частью Политики конфиденциальности, размещенной и доступной на сайте интернет-магазина LinaGOLD, а так же иных заключаемых в индивидуальном порядке с Пользователем договоров.
Чтобы зарегистрироваться на сайте интернет- магазина LinaGOLD и купить товар из наличия или под заказ Пользователь (Покупатель) должен внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности и данным Договором выразить свое полное согласие с условиями путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться» и / или «Оформить заказ».
Пользователь не имеет права использовать интернет-магазин LinaGOLD, а именно оформлять заказ и регистрироваться, если он не согласен с условиями данной Политики конфиденциальности.
1.2. Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.
1.3. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением. После подтверждения и обработки заказа Покупателя на электронную почту Покупателя, указанную при регистрации, поступит счет на выбранные позиции и спецификация.
1.4. Совершить покупку в Интернет - магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар на территории РФ.
1.5. Товар оплачивается всеми доступными способами: банковским переводом, картами Visa и Master Cart через клиент банк, оплатой наличными деньгами.
2. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ
2.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина. Цвет может несколько отличаться от цвета на фотографии, в зависимости от цветопередачи монитора компьютера.
2.2. Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного артикула и текстовую информацию: артикул, размеры, стоимость за единицу продукции.
2.3. Мы оставляет за собой вносить изменения в информацию, содержащуюся в Интернет – магазине : дополнение информации о новом товаре, удаление снятой с производства продукции, изменение цен товара, регулировку скидки, расширение ассортимента товара и европейских фабрик высшего уровня качества.
3. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
3.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина , имеющийся в наличии или под заказ.
3.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в необходимом количестве, доступном на складе Интернет-магазина или под заказ.
3.3. При заказе курьерская доставка по территории РФ в рабочее время платная. Более подробно о стоимости доставки смотрите в пункте 4.3.
3.4. При отсутствии товара на складе, Менеджер Интернет-магазина обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).
3.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ , т.е. Покупатель может внести изменения в течении 3-х дней после регистрации заказа.
3.6. Цены рассчитаны на каждую позицию, изображенную в соответствии с описанием, но не содержание целой коллекции, или декоративных аксессуаров.
3.7.Цены, представленные на сайте, включают налог с продаж, фиксируются на момент подтверждения заказа. Цены без учета стоимости доставки.
4. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
4.1. Отправка товара происходит в указанный Покупателем адрес поставок.
4.2. Доставка товара Покупателю производится только после полной оплаты стоимости товара.
4.3. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется курьерской службой по территории РФ или почтой РФ.
Пожалуйста, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, отправка/ пересылка оплачивается дополнительно, самостоятельно Покупателем при получении товара. Предварительно стоимость доставки и сроки мы сообщим в информационном письме Покупателю о поступлении заказного товара на склад Интернет- магазина и возможности отправки по адресу доставки заказа.
Цены курьерских служб очень сильно варьируются в зависимости от веса, размера, поэтому рассчитываются в каждом индивидуальном случае.
4.4. Средний срок поставки продукции под ЗАКАЗ, включающего изготовление и доставку груза в Челябинск с момента оплаты аванса заказа Интернет – магазину: 35 - 56 дней, т.е. 5 - 8 недель в зависимости от продукции и фабрики производителя.
Обращаем Ваше особое внимание на то, что груз доставляется грузовым автотранспортом и проходит несколько таможенных проверок, что, к сожалению, вынужденно задерживает доставку груза в Россию на некоторый срок, который нередко бывает довольно длительным. Просим, Вас, с пониманием отнестись к этому факту. Мы сделаем все возможное, чтобы отправить заказанные Вами товары в кротчайшие сроки. Если поставка в пределах 120 дней не возможна, мы немедленно известим Вас. Продление или сокращение срока поставки допускается в пределах 15ти дней, что не будет считаться просрочкой поставки или досрочной поставкой. В срок не засчитывается период летних каникул зарубежных фабрик- производителей (с 20 июля по 15 августа) и рождественских каникул (с 25 декабря по 15 января).
4.5. Отправка заказанного товара, находящегося в наличии, производится на следующий рабочий день, в некоторых случаях в течение трех рабочих дней со дня принятия заказа Интернет-магазином, либо поступления заказного товара на склад Интернет-магазина.
4.6. Интернет-магазин вправе поставить товар досрочно. Товар, доставленный досрочно, должен отвечать всем требованиям, оговоренным в заказе. Покупатель не вправе отказаться от досрочно поставленного товара. Интернет-магазин по электронной почте Покупателя уведомляет о поступление заказного товара на склад.
4.7. Покупатель обязан в присутствии курьера произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.
4.8. Фактом приемки товара Покупателем является подписание в транспортной накладной, доставляющей заказ транспортной компании, в графе ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДОСТАВКИ, либо акта приема-передачи заказа Покупателем, либо документа заменяющего его (товарная накладная, наряд и т.п.).
4.9. Покупатель вправе потребовать замену товара, не соответствующего заказу.
4.10. Мы не доставляем товар исключительно для его изучения и осмотра, так как информация о всех товарах предоставлена на сайте.
5. ОПЛАТА ЗАКАЗА
5.1. Заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается по счету всеми доступными способами: банковским переводом; картами Visa и Master Cart через клиент банк, используя систему интернет - банкинга (банк онлайн), на основании выставленного счета; оплатой наличными деньгами. Комиссию банка оплачивает Покупатель.
5.2.Чтобы мы смогли обрабатывать Ваш заказ непрерывно, указывайте под назначением, пожалуйста, всегда Ваше ИМЯ и НОМЕР ЗАКАЗА. При авансе обратите внимание, пожалуйста, что Ваш товар отправляется только тогда, когда мы получим по заказу 100% оплату.
5.3. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть сделана Покупателем путем 100 % авансового перечисления средств на расчетный счет Интернет-магазина в течение трех рабочих дней со дня подтверждения заказа и отправки счета. Покупатель оплачивает Интернет – магазину аванс в размере 70% от стоимости заказного товара. Оставшуюся сумму Покупатель оплачивает в течение трех рабочих дней дней после уведомления по телефону, электронной почте Покупателя о приходе товара на склад Интернет-магазина и готовности заказа к доставке.
5.4. Наложенный платеж возможен ТОЛЬКО для товара из наличия по договоренности email: info@linagold.ru Коэффициент за наложенный платеж, взимаемый транспортной / курьерской компанией СDEK, составляет 4% от суммы и оплачивается дополнительно (к стоимости доставки и товара) Покупателем при получении товара
5.5. При не поступлении денежных средств, кроме согласованных заказах с оплатой наложенным платежем, Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
6.1. Возврат товара в Интернет-магазин возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки, документы об оплате.
Покупатель, который является потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вы можете в течение 14 рабочих дней с момента получения поставки вернуть все полученные товары без объяснения причин (тем самым отказаться от покупки), если товар не использовался.
Пожалуйста, проверьте эти вещи так тщательно, чтоб на них не было никаких следов использования. Период начинается с получения товара.
Право опровержения не относится к индивидуальным изделиям, изношенным домашнему текстилю, одежды и других товаров, которые были использованы.
6.2. При возврате Покупателем товара надлежащего качества- отмены покупки, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за данный товар денежную сумму , т.е. закупочную цену , по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов Интернет - магазина , связанных с доставкой товара Покупателю.
6.3.Возврат денежных средств проходит в течение 14 дней после проверки полученного товара.
6.4. На товары надлежащего качества, которые возвращаются с других городов и областей, возлагаются расходы по обратной доставке!
Мы в вашем распоряжении по вопросам, касающимся права на возвращение: info@linagold.ru
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ СКРЫТОГО БРАКА, ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
7.1. На товары, приобретенные в нашем Интернет-магазине установлены гарантийные сроки указанный в разделе Гарантия. В течение указанного периода времени, в случае обнаружения в товаре скрытого брака, Покупатель имеет право на: безвозмездное устранение недостатков, либо соразмерное уменьшение покупной цены, либо замены на товар аналогичной модели, либо на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо возврата товара и получения за него денег, в установленном Законом РФ «О защите прав потребителей» порядке.
7.2. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Интернет-магазина.
7.3. Претензии по товару рассматриваются в течение 3-х дней.
7.4. Гарантийный срок на товар составляет 6 месяцев.
8. ПРОЧЕЕ
8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
8.2.Вплоть до полной оплаты заказа Покупателем, товар остается в собственности Интернет-магазина LinaGOLD.
8.3. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
8.4. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Пожалуйста, при появлении вопросов, свяжитесь с нами по телефону (+7 912 89 107 34), по электронной почте (info@linagold.ru)
Администрация Интернет-Магазина LinaGOLD